*ایزو ۹۰۰۱ یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای ایجاد اجرای و حفظ سیتم مدیریت برای هر شرکت است .
این استاندارد در نظر گرفته شده است که توسط سازمان ها در اندازه یا صنعت مورد استفاده قرار می گیرد و می تواند توسط هر شرکت استفاده شود .
* اصول مدیریت کیفیت شامل موارد زیر می باشد :
۱ - تمرکز بر مشتری
۲ - رهبری
۳ - مشاور رویکرد فرآبندی
۴ - بهبود
۵ - تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
۶ - مدیریت ارتباطات کارکنان
